¿qué hacer con los empleados problema? ¿es posible ayudarlos a mejorar su desempeño? en esta obra wylie y grothe nos dicen que sí es posible y que ademáshaciéndolo usted desarrollará sus propias habilidades como manager en una forma directa y sobre la base de experiencias reales los autores lo guiarán a través de un proceso práctico y simple para lograr una situación de trabajo más agradable y más productiva.