El cuadro de mando es una herramienta esencial para mejorar la gestión empresarial mediante el seguimiento de objetivos estratégicos, el control de indicadores, y la asignación de responsabilidades. Este libro enseña cómo diseñar y poner en marcha su cuadro de mando como principal sistema de indicadores en su organización. La inteligencia y conocimiento del negocio consiste en convertir datos en información útil en forma de indicadores y en utilizar estos indicadores para conocer y medir el grado de eficacia en las diferentes áreas para que los responsables de una organización tomen las decisiones más adecuadas.  Este libro permite crear y diseñar un sistema muy completo de indicadores, porque:  •Es adaptable a cada organización en cantidad y calidad de indicadores. •Es flexible porque se puede utilizar con mucha o poca información.  •Pueden ponerse nuevos indicadores y dejar el histórico guardado.  •Trabaja por áreas, responsables y otras agrupaciones que precise.  •Se diseña con Excel y se analizan los resultados con tablas dinámicas.  •Es muy fácil de utilizar.  •Permite crear un sistema de alerta con semáforos y gráficos.  •Ayuda a identificar los indicadores clave de gestión.   •Se pueden utilizar indicadores mensuales, trimestrales o anuales.  •Aporta ejemplos, casos prácticos y plantillas en Excel de cuadros de mando de diferentes empresas.  •Proporciona un modelo y el soporte para crear también el Cuadro de Mando Integral