El libro presenta un enfoque para evaluar y potenciar la calidad de la gestión del área de recursos humanos en cualquier organización. La autora desarrolla los temas partiendo de dos vertientes: el análisis del concepto marca y todo lo que hay que hacer para construir y acrecentar la marca RR.HH. en la organización. Los capítulos se clasifican en dos grupos: unos de reflexión y otros de acción.