Libros Retail coaching. La nueva disciplina para aumentar la productividad en el comercio
FormatoImpreso
Año de Edición2011
IdiomaEspañol
Número de Páginas144
AcabacoTapa Rústica
Tamaño16,5 x 23 cm
Peso0.260 Kg

Retail coaching. La nueva disciplina para aumentar la productividad en el comercio

Autor(es)Benoit Mahé
ISBN9788492956623

$86.500

Pagos 100% Seguros

Reseña

Este libro explica las mejores técnicas del coaching y de la PNL (Programación Neuro-Lingüística) aplicadas a la formación de personal en el sector del comercio de manera práctica y amena, entregando así las claves para una productividad sostenible.El retail coaching se está imponiendo en las cadenas de tiendas como la disciplina que ayuda a incrementar la productividad de los equipos, en base a compromiso y formación. Los métodos de trabajo descritos en el libro permiten un alineamiento entre los objetivos de empresa y los retos individuales, entre el cuadro de mando de la tienda y el compromiso de cada persona. ¿Cómo convertirse en un líder-coach capaz de acompañar sus equipos hacia su mejor nivel? ¿Qué pasaría con nuestro cliente si sintiera en cada dependiente de la tienda a una persona realizada, implicada, que escucha “de verdad” y le ayuda no sólo a realizar su compra, sino a revelar necesidades latentes dentro de la burbuja de la venta, con una experiencia de compra más gratificante?  ¿Cómo acompañar al emprendedor en el comercio?

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