La nueva edición de este libro, es de carácter eminentemente práctico, está dirigido a un público amplio: al no especialista, ya sea un directivo o jefe de un grupo de colaboradores, le permitirá relacionar un problema o tema que le preocupa con una o varias herramientas existentes. Al especialista en Recursos Humanos, que seguramente ya conoce los distintos temas aquí expuestos, la obra le aportará una suerte de guía completa de los diferentes instrumentos para solucionar diversas situaciones y podrá convertirse, así, en su “caja de herramientas” de uso cotidiano.